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Orders fulfillment representative

  • Informazioni Generali

    13/07/2026
  • Bologna
  • Amministrazione, contabilità, segreteria

  • Corso Artificial Intelligence Con Inserimento lavorativo !!!

  • Descrizione

    Mansione

    Randstad Italia, filiale di Castel San Pietro Terme, ricerca, per importante multinazionale operante nel settore metalmeccanico e sita sul territorio di Castel San Pietro Terme, un

    Orders Fulfillment Representative

    Si offre: contratto in staff leasing con agenzia, ral 30k.

    Luogo di lavoro: Castel San Pietro Terme

    Orario di lavoro: full time 40h a settimana dal lunedì al venerdì.

    La risorsa sarà responsabile del coordinamento e dell'esecuzione delle attività di evasione degli ordini, garantendo una consegna accurata e puntuale dei prodotti ai clienti. Questo ruolo supporta le funzioni di produzione, magazzino e spedizione, gestendo il flusso degli ordini, risolvendo eventuali criticità e assicurando l'accuratezza dei dati nei sistemi ERP.

    L'Orders Fulfillment Representative (OFR) svolge un ruolo fondamentale nel soddisfare le aspettative dei clienti e nel supportare l'efficienza operativa.

    Responsabilità

    Responsabilità principali:

    • Gestire ed elaborare gli ordini dei clienti dalla loro registrazione fino alla spedizione.
    • Coordinarsi con i team di produzione, pianificazione e magazzino per garantire consegne puntuali.
    • Monitorare lo stato degli ordini e comunicare in modo proattivo eventuali ritardi o problematiche.
    • Monitorare e riportare gli indicatori chiave di performance (KPI), come il rispetto delle tempistiche di consegna (On-Time Delivery).
    • Collaborare e comunicare in modo proattivo con i Customer Service Representative (CSR) e i Planner per gestire gli ordini che si integrano o meno con gli attuali piani di produzione.
    • Assicurare che gli ordini vengano evasi secondo le aspettative del cliente.
    • Monitorare e sollecitare i materiali necessari per soddisfare gli ordini dei clienti.
    • Individuare quando è necessario il supporto di altri membri del team o di altre funzioni aziendali per soddisfare tutte le esigenze del cliente.
    • Coordinare gli ordini con tempi di consegna ridotti insieme ai team operativi, negoziando soluzioni vantaggiose per tutte le parti ("win-win") che soddisfino le esigenze del cliente nel rispetto della capacità produttiva e operativa.
    • Promuovere il miglioramento continuo.
    • Contribuire a mantenere un ambiente orientato al miglioramento continuo e alla collaborazione di squadra per il raggiungimento degli obiettivi del reparto e dello stabilimento.

    Competenze

    La risorsa che stiamo cercando è in possesso dei seguenti requisiti:

    • Laurea preferibilmente in lingue straniere.
    • Conoscenza di lingue straniere.
    • Esperienza di 3–5 anni nell'ambito dell'evasione ordini, del customer service o in ruoli analoghi.
    • Elevata attenzione ai dettagli e ottime capacità organizzative.
    • Spiccate capacità analitiche e di problem solving.
    • Capacità di lavorare sia in autonomia sia all'interno di un team.
    • Eccellenti capacità di comunicazione professionale.
    • Forte orientamento al raggiungimento dei risultati.
    • Buona conoscenza della suite Microsoft Office ed esperienza con sistemi ERP (ad esempio SAP o Oracle), considerata un requisito preferenziale.

    Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. **vedi modalità di candidatura**, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

    Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

  • Inserzionista

    Randstad filiale di castel san pietro terme

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