Adecco Italia Spa, filiale di Montichiari, seleziona per azienda di Carpenedolo, un/a addetto/a al customer service.
Responsabilità:
Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come Addetto/a al Servizio Clienti per una realtà dinamica e in crescita. La figura selezionata sarà il punto di riferimento per i clienti, garantendo un servizio di qualità e rispondendo in maniera efficace alle loro esigenze. Viene richiesto l'utilizzo della lingua inglese.
Responsabilità principali:
- Gestione delle richieste dei clienti, fornendo supporto e soluzioni tempestive.
- Risoluzione di eventuali problematiche o reclami, assicurando un'esperienza positiva.
- Mantenimento e aggiornamento delle informazioni relative ai clienti nei sistemi aziendali.
- Collaborazione con i vari reparti per garantire un servizio efficiente e puntuale.
- Monitoraggio delle richieste per identificare eventuali aree di miglioramento nei processi.
Requisiti richiesti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Predisposizione al problem solving e orientamento al cliente.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni stressanti.
- Gradita esperienza pregressa in ruoli simili.
Se sei una persona motivata, empatica e con una forte attitudine al servizio clienti, questa potrebbe essere l’opportunità che fa per te!
Data inizio prevista: 02/09/2025
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Settore: COMMERCIO ALL'INGROSSO
Città: Carpenedolo (Brescia)
Conoscenze linguistiche:
Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.