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Addetto customer service

  • Informazioni Generali

    02/03/2026
  • Cremona
  • Amministrazione, contabilità, segreteria

  • ASL Locale Cerca Nuovo Personale
    Posizioni Aperte
    La figura più ricercata in ambito di studio medico

  • Descrizione

    During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale. Filiale di Crema (CR)

    Per importante cliente del settore cosmetico siamo alla ricerca di un/una Addetto Customer Service di supporto all'attività commerciale-amministrativo ed organizzativo relativo alla gestione degli ordini, delle spedizioni e delle relazioni con i Clienti nazionali ed internazionali, gestendo eventuali reclami e/o contenziosi.


    Descrizione della Mansione

    • Gestione delle richieste clienti tramite email, ticket e canali digitali
    • Assistenza su ordini, spedizioni, resi e rimborsi
    • Monitoraggio delle spedizioni e supporto in caso di ritardi o anomalie
    • Comunicazione con corrieri e reparti interni (logistica, vendite)
    • Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali
    • Gestione reclami e risoluzione problematiche con approccio orientato alla soddisfazione del cliente
    • Supporto operativo nelle attività di customer care quotidiane

    Requisiti richiesti

    • Esperienza, anche breve, in customer service, assistenza clienti o ruoli analoghi
    • Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale
    • Buona dimestichezza con il PC e strumenti digitali
    • Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli
    • Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente
    • Attitudine al problem solving e orientamento al cliente



    Requisiti:

    Formazione
    • Diploma o Laurea in ambito linguistico/economico
    • Lingua inglese e francese fluenti

    EsperienzeÈ necessaria una pregressa esperienza nel ruolo di almeno due anni in aziende manifatturiere preferibilmente del settore cosmetico
    Conoscenze e competenze
    • Conoscenza del processo di vendita
    • Conoscenze amministrative
    • Conoscenze in ambito logistico-distributivo
    • Conoscenza dei sistemi gestionali Sales Force e AS400
    • Pacchetto Office
    • Precisione e accuratezza
    • Capacità relazionali e comunicative
    • Velocità di esecuzione e proattività
    • Problem Solving



    Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati ambosessi sono invitati a leggere su www.during.it l'informativa sulla privacy ai sensi dell art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.Lgs. 196/03).

    Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

  • Inserzionista

    During s.p.a. filiale di crema

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