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Addetto/a call center inbound

  • Informazioni Generali

    13/02/2026
  • Genova
  • Amministrazione, contabilità, segreteria

  • ASL Locale Cerca Nuovo Personale
    Posizioni Aperte
    La figura più ricercata in ambito di studio medico

  • Descrizione

    Staff Spa, filiale di Genova, ricerca per azienda cliente operante nel settore dell'energia, ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND da inserire nel proprio organico. Le risorsa, dopo un iniziale periodo di formazione, si occupano di:

    • Gestione chiamate inbound
    • Consultazione posizione cliente (anche contabile) tramite il crm e i sistemi messi a disposizione, fornire risposte alle richieste di informazioni o ai reclami dei clienti
    • Presa in carico della segnalazione del cliente tramite apertura segnalazione
    • Escalation verso customer care per sollecitare o segnalare casi critici o non risolvibili dal call center
    • Monitoraggio dell'avanzamento/risoluzione delle segnalazioni gestite

    Requisiti:

    • Diploma / Laurea ad indirizzo umanistico
    • Esperienza di almeno 2 anni in attività di call center oppure nel settore energy
    • Buona proprietà di linguaggio, capacità di ascolto
    • Dimestichezza con l'utilizzo del PC, competenze informatiche di base

    Si offre inziale contratto in somministrazione, CCNL Commericio e Ticket del valore di 12 euro

    Orario e Luogo di lavoro: Full time, Genova

    I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it. Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/0011781.



    Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

  • Inserzionista

    Staff s.p.a. filiale di genova

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