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Senior customer care (m/f)

  • Informazioni Generali

    09/10/2026
  • Mantova
  • Professioni e mestieri

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  • Descrizione

    Per Importante azienda manifatturiera del Mantovano ricerca una figura di Senior Customer Care (M/F)

    La risorsa riporterà al Head of Customer Care e sarà responsabile per la gestione dell’area commerciale assegnatagli.

    Le mansioni sono:

    • Gestire e coordinare le attività commerciali per l’area di sua competenza.

    • Supportare la forza vendita per le attività di front office (Promozione prodotti, Offerte, gestione cliente).

    • Monitorare lo stato d’avanzamento delle attività e il fatturato, in collaborazione con la forza vendita.

    • Gestire i budget di vendita, i contratti, listini e attività inerenti alla gestione commerciale del cliente.

    • Collaborare con l’ufficio di Product management per lo sviluppo ed implementazione di nuove referenze.

    • Collaborare con l’ufficio customer service per la gestione degli ordinativi e servizio post-vendita.

    Il/la candidato/a ideale ha maturato una significativa esperienza nello stesso ruolo di circa 5 anni.

    Competenze richieste:

    • Esperienza nell’assistenza al cliente.

    • Capacità di analisi, problem solving e di mediazione.

    • Capacità organizzative e di pianificazione.

    • Conoscenza dei principali software informatici.

    • Disponibile ad affiancare, occasionalmente, la forza vendita in alcuni meeting con clienti/fiere di settore all’estero.

    • Conoscenza fluente della lingua inglese e una tra Francese/Spagnolo/Tedesco. La conoscenza di tre lingue comporterà elemento preferenziale.

    Orario di lavoro: full time a giornata.
    Sede di lavoro: Mantova Ovest.
    Offriamo: inserimento diretto presso azienda, con RAL indicativa tra 30/35k commisurata all’esperienza.

    Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

  • Inserzionista

    Maw filiale di mantova

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