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Addetto/a al customer care settore automotive - lingua tedesca

  • Informazioni Generali

    17/09/2025
  • Milano
  • Amministrazione, contabilità, segreteria

  • ASL Locale Cerca Nuovo Personale
    Posizioni Aperte
    La figura più ricercata in ambito di studio medico

  • Descrizione

    Etjca Agenzia per il lavoro spa – Divisione Contact Center & Customer Care – ricerca per importante Cliente con sede a Vimodrone:

    Addetto/a al customer care per prestigioso brand nel settore automotive per il MERCATO TEDESCO

    L'attività comprende la gestione di servizi Inbound, Outbound e di Back Office, con un'attenzione particolare all'erogazione di un servizio premium, in linea con il posizionamento e gli standard di eccellenza del brand.

    È previsto inoltre un supporto dedicato per veicoli in fermo tecnico, con l'obiettivo di ridurre al minimo i tempi di gestione e garantire al cliente una rapida ed efficace risoluzione, assicurando sempre un elevato livello di soddisfazione.

    La risorsa contribuirà attivamente al miglioramento dell'efficienza e della qualità complessiva del servizio, offrendo un'esperienza di assistenza coerente con l'immagine e i valori del marchio.

    Si offre:

    • Contratto in somministrazione della durata iniziale di 6 mesi + successive proroghe (la risorsa sarà formata internamente una volta contrattualizzata)
    • Inquadramento Contrattuale CCNL: 3° livello TLC (1.622,26 € lordi full time) da riparametrare con la percentuale di part-time
    • Contratto Part Time 75% - 30 ore settimanali
    • Orario di Lavoro: dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 19:00
    • Benefit: Portatile Aziendale e Ticket da 5,29 Euro (superate le 6 ore di lavoro)
    • Smartworking: previste almeno N.6 giornate in presenza al mese, su turni previsti dall'azienda.

    Skills richieste:

    • Richiesta ottima conoscenza della lingua tedesca (C1-C2)
    • Buona conoscenza della lingua italiana
    • Ottime doti comunicative e di relazione col cliente
    • Buone capacità di utilizzo del PC
    • Ottime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e Outlook
    • Buona capacità di scrittura e redazione e-mail
    • Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team
    • Interesse per il settore Automotive
    • Gradita esperienza pregressa nel servizio clienti.

    Sede di Lavoro: Vimodrone (Distante 5 min. dalla fermata "COLOGNO SUD" Linea M2)


    L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.

    Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc



    Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

  • Inserzionista

    Etjca spa roma

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