Apprendista customer care

Informazioni Generali
Data: 09/06/2025
Provincia: Milano
Categoria: Amministrazione, contabilità, segreteria
ASL Locale Cerca Nuovo Personale
Posizioni Aperte
La figura più ricercata in ambito di studio medico
Descrizione

Adecco Italia Spa, Milano Contact Center, ricerca per società di servizi operatori/trici customer service per la gestione telefonica e tramite email dei clienti del settore automotive.

Requisiti richiesti:
Ottima capacità di comunicazione al telefono con il cliente

Capacità di relazionarsi con il cliente su tematiche complesse e diversificate

Avere conoscenza dei più comuni strumenti informatici e predisposizione all'uso di software diversi

Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team

Descrizione attività: servizio clienti Inbound Telefonico + Back Office. Servizio clienti con gestione informazioni o lamentele da parte di noleggiatori di veicoli, in merito al contratto, pagamenti, disdette di noleggio o riparazioni.

E' prevista una formazione Formatemp full time con orario 09:00 - 17:45, per 4 settimane, a partire da fine giugno.
Sono previsti Ticket del valore di Euro 5.29, per ogni giornata di effettiva partecipazione al corso + rimborso orario 3.50 Euro.

Al superamento del corso di formazione iniziale si offre un contratto di Apprendistato professionalizzante in somministrazione della durata di 24 mesi, part time 20/30 ore settimanali su turni in fascia oraria 8:00-20:00, da lunedì a venerdì e il sabato in orario 8.00-13:00.
Inquadramento: 2° livello CCNL Telecomunicazioni

L'attività lavorativa verrà svolta per 6 giorni al mese in presenza in sede a Vimodrone, raggiungibile con i mezzi, e i restanti giorni da remoto, secondo indicazioni aziendali.

E' necessario avere un'ottima connessione internet per poter svolgere l'attività in smart working.

Data inizio prevista: 28/07/2025

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città: Vimodrone (Milano)

Istruzione:
- Diploma / Accademia
Competenze richieste:
- Contact Center - Gestione telefonate inbound
- Contact Center - Supporto su social media
- Marketing/Comunicazione - Tecniche di comunicazione
- Contact Center - Gestione clienti in chat
- Contact Center - Gestione clienti tramite sms
Mezzi di trasporto:
- Mezzi Pubblici
Disponibilità oraria:
- Part Time pomeriggio
- Disp. Turni senza notte
- Part Time mattino
CCNL: Telecomunicazioni
Livello: 02 impiegati d'ord., op. qualificati

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Inserzionista
Azienda: Adecco contact center milano
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