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Assistenza clienti inbound-settore automotive

  • Informazioni Generali

    12/11/2025
  • Milano
  • Amministrazione, contabilità, segreteria

  • ASL Locale Cerca Nuovo Personale
    Posizioni Aperte
    La figura più ricercata in ambito di studio medico

  • Descrizione

    Etjca SpA- Agenzia per il lavoro – Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per prestigiosa azienda cliente di Vimodrone:


    Addetti/e al Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito AUTOMOTIVE-DISPONIBILITA' DAL 01 DICEMBRE

    Le risorse selezionate si occuperanno di:

    Attività inbound di 3° Livello tramite canale telefonico ed e-mail.

    Entrerai a far parte dell'unità di supporto specialistico per la gestione dei casi più complessi, critici o tecnici fornendo supporto consulenziale a 360 gradi, mantenendo sempre un elevato standard di servizio, empatia, precisione e prontezza nella risoluzione dei problemi, contribuendo in modo determinante alla risoluzione del problema.

    Si offre:

    • Contratto in somministrazione di 6 con possibilità di proroghe successive/APPRENDISTATO in somministrazione della durata di 24 mesi + successive proroghe.
    • Inquadramento per il contratto a tempo determinato: 3° livello TLC
    • Inquadramento per l'apprendistato: iniziale 2°Livello TLC; Inquadramento finale: 3° livello TLC
    • Contratto Part Time 30 ore settimanali
    • Orario di Lavoro: su turni, dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 19:00
    • Previste almeno N.6 giornate in presenza al mese, su turni previsti dall'azienda. Le restanti giornate saranno svolte in smart-working


    Skills richieste:

    • Laurea in scienze giuridiche, scienze della comunicazione o percorsi simili
    • Precedente esperienza nel settore inbound (obbligatorio)
    • Ottime doti comunicative scritte e orali
    • Capacità di analisi, sintesi e problem solving
    • Ottime conoscenze del pacchetto Office
    • Buona capacità di scrittura e redazione e-mail
    • Resistenza allo stress
    • Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team

    #catcc

    L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.

    Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)



    Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

  • Inserzionista

    Etjca spa roma

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