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Segretario/a di ricevimento

  • Informazioni Generali

    11/09/2026
  • Milano
  • Amministrazione, contabilità, segreteria

  • Impara ad usare l'AI se vuoi essere un vincente

  • Descrizione

    Descrizione azienda

    e-work SpA, sede di Roma, cerca un/una SEGRETARIO/A DI RICEVIMENTO TURNANTE per prestigiosa struttura alberghiera appartenente a un importante gruppo internazionale, situata a Lainate (MI).


    La risorsa sarà inserita all’interno del team Front Office e rappresenterà uno dei principali punti di riferimento per gli ospiti durante il soggiorno, occupandosi delle attività di ricevimento e assistenza alla clientela.


    Il ruolo prevede una forte interazione con una clientela italiana e internazionale e richiede pertanto ottime capacità comunicative, orientamento all’ospite e un’eccellente conoscenza della lingua inglese.


    Posizione
    • accoglienza e assistenza degli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno;
    • gestione delle procedure di check-in e check-out;
    • gestione delle prenotazioni e aggiornamento delle informazioni sui sistemi gestionali;
    • gestione delle richieste degli ospiti, fornendo informazioni e assistenza durante il soggiorno;
    • gestione delle comunicazioni telefoniche ed e-mail;
    • supporto nella gestione di eventuali richieste, segnalazioni o problematiche della clientela;
    • gestione delle attività amministrative e operative connesse al Front Office;
    • verifica e gestione della documentazione relativa agli arrivi e alle partenze;
    • collaborazione con gli altri reparti della struttura per garantire un servizio efficiente e di elevata qualità;
    • svolgimento delle attività di ricevimento previste durante i turni diurni, serali e notturni.

    Requisiti
    • esperienza, anche breve, in attività di Front Office, ricevimento alberghiero o ruoli a diretto contatto con la clientela;
    • conoscenza della lingua inglese a livello C1, necessaria per interagire in autonomia con la clientela internazionale;
    • buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
    • ottime capacità comunicative e relazionali;
    • forte orientamento all'ospite e attenzione alla qualità del servizio;
    • professionalità, precisione e capacità organizzative;
    • capacità di lavorare in team;
    • disponibilità al lavoro su turni, compresi turni notturni, weekend e giorni festivi.

    Altre informazioni

    Altre informazioni:

    • sede di lavoro: Lainate (MI);
    • orario: full-time, 40 ore settimanali;
    • organizzazione del lavoro su turni distribuiti nell’arco dei 7 giorni, con 2 giorni di riposo settimanale;
    • disponibilità richiesta anche per turni notturni, weekend e festivi;
    • CCNL Turismo; livello C2 (€ 1.695,69)
    • inserimento con contratto a tempo determinato;
    • assunzione diretta da parte della struttura.

    #ewhoreca





    L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.

    I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it


    Dettagli della retribuzione

    Intervallo 1.600,00-1.700,00 EUR al mese

    Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

  • Inserzionista

    E-work filiale di roma

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