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Addetta/o customer service

  • Informazioni Generali

    17/03/2026
  • Varese
  • Vendite

  • Corso di Intelligenza Artificiale certificato

  • Descrizione

    Descrizione azienda

    Synergie Italia agenzia per il lavoro, filiale di Busto Arsizio, cerca per azienda operante nel settore medicale:

    ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE



    Posizione

    La risorsa avrà il compito di fornire supporto telefonico ai pazienti e ai familiari nelle richieste relative alla linea di business di competenza e alle segnalazioni di necessità di materiali di consumo, assistenza tecnica e malfunzionamenti delle apparecchiature in uso.


    Si occuperò di:

    • Rispondere alle telefonate del numero verde cercando di risolvere telefonicamente le segnalazioni dei pazienti per malfunzionamento o per richiesta di materiale
    • Evadere ticket gestendo le attività nel rispetto delle priorità e tempistiche
    • Interfacciarsi telefonicamente con pazienti, personale sanitario, tecnici del servizio di ventiloterapia che operano per Medicair
    • Fornire supporto alle figure commerciali sul territorio
    • Evadere nuovi ordini attraverso l’inserimento delle anagrafiche e dell’ordine nel sistema gestionale AS400, invio a magazzino per la preparazione, bollettazione e comunicazione al tecnico di zona per l’espletamento
    • Verificare le richieste delle Asl o degli uffici interni

    Requisiti

    Il/la candidato/a ideale:


    • Ha maturato esperienza preferibilmente in ambito customer service telefonico
    • conoscenza del gestionale AS400.
    • buona padronanza degli strumenti informatici (in particolare Excel).

    Altre informazioni

    Luogo di lavoro: Origio

    Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì, con orario 8:00-17:00

    CCNL: chimico farmaceutico

    Inquadramento: livello F (RAL 24.940,44).

    Si offre iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione, della durata di 6 mesi, con finalità assuntiva



    L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

    Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

    Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004

    Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

  • Inserzionista

    Synergie filiale di busto arsizio

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